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자주 묻는 질문

퍼스트스틸방수의 기술력과 공정, 비용 등에 대해 고객님들께서 가장 궁금해하시는 내용을 정리해 드립니다.

Q

공사 기간은 보통 어느 정도 소요되나요?

평균적인 단독 주택 옥상 기준 시공 기간은 약 2~4일 정도 소요됩니다. 다만, 건물의 규모, 기존 옥상 바닥의 노후 상태, 기상 조건에 따라 유동적일 수 있습니다. 정확한 기간은 방문 견적 시 상세 일정을 안내해 드리고 있습니다.

Q

겨울철이나 우천 시에도 시공이 가능한가요?

퍼스트스틸방수의 스틸 공법은 건식 공법이므로 영하의 기온에서도 시공이 가능합니다. 다만, 강수 중에는 작업자의 안전과 품질을 위해 시공을 일시 중단하며 비가 그친 후 바탕면 정리 후 즉시 재개합니다.

Q

스틸 방수와 일반 우레탄 방수의 수명 차이는?

일반 우레탄 방수는 기온 차에 따른 수축·팽창으로 약 3~5년마다 재시공이 필요하지만, 특수 포스코 강판을 사용하는 스틸 방수는 관리에 따라 최소 30년에서 최대 50년까지 유지되는 반영구적인 공법입니다.

Q

옥상 방수와 외벽 방수는 어떻게 다른가요?

옥상 방수는 수평면에 고이는 빗물·설수를 차단하는 것이 주목적이며 스틸·우레탄 공법을 적용합니다. 외벽 방수는 수직면을 타고 흐르는 빗물의 침투를 막는 것으로, 탄성 코팅재·크랙 보수 위주로 진행됩니다. 두 공법 모두 본사에서 직영 시공합니다.

Q

하자 이행 보증은 어떻게 진행되나요?

시공 완료 후 본사 직인이 날인된 시공 보증서를 정식 발급해 드립니다. 또한 고객님의 요청 시 서울보증보험을 통한 '하자보수이행증권' 발행도 가능하여 사후 관리에 대한 법적 보호를 받으실 수 있습니다.

Q

하자 발생 시 얼마나 빨리 방문해 주시나요?

보증 기간 내 하자 접수 시 3영업일 이내에 담당 기술자가 현장을 방문합니다. 시공 결함으로 확인되면 즉시 무상 재시공 일정을 확정하며, 비용 부담 없이 처리해 드립니다.

Q

방문 견적은 유료인가요?

아니요, 전국 어디든 무료로 방문하여 상담을 진행해 드립니다. 현장 상황을 직접 보고 원인을 파악해야 정확한 견적 산출이 가능하기 때문에 부담 없이 신청해 주시면 됩니다.

Q

견적 후 추가 비용이 발생하나요?

항목별 확정 단가로 계약하며, 계약서에 명시된 금액 외 추가 비용은 일절 청구하지 않습니다. 현장 방문 후 발견된 추가 작업이 필요한 경우에도 사전에 고객님의 동의를 받은 후 진행합니다.

원하시는 답변을 찾지 못하셨나요?

방수 전문가가 고객님의 궁금증을 실시간으로 해결해 드립니다.